Bonjour @Honor Magicpad2
Bienvenue dans la communauté Bell.
La Communauté a besoin de plus d'informations pour pouvoir vous aider.
- Quel est votre forfait internet et quel est votre modem ?
- Votre installation ou vos configurations ont-elles changé récemment ?
- Utilisez-vous un VPN ou un équipement tiers, comme un routeur ?
- Votre modem affiche-t-il également des messages d'erreur ?
- D'autres appareils dans votre maison ont-ils des difficultés à se connecter au Wi-Fi ou à un câble réseau ?
Quelles sont les mesures de dépannage que vous avez déjà essayées ? Pour commencer, nous vous recommandons de redémarrer votre modem et l'appareil. Assurez-vous également que votre appareil est bien à jour.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à en faire part à la communauté.
@BellPatricia
