Salut @Momo4 ,
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300 Go de données mobiles semblent suffisants pour regarder la télévision, mais le fait que l'émission gèle constamment indique un problème potentiel au-delà de la simple quantité de données. Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de ce problème :
Qualité de la connexion internet mobile: Même avec beaucoup de données, une mauvaise qualité de signal (faible débit, forte latence) peut entraîner des gels et des interruptions de la diffusion. Vérifiez la force du signal de votre réseau mobile. Êtes-vous dans une zone de couverture optimale ? Des obstacles physiques (bâtiments, montagnes) peuvent interférer avec le signal.
Débit de données requis par l'application: Certaines applications de streaming vidéo nécessitent un débit beaucoup plus important que d'autres pour une qualité optimale. L'application que vous utilisez pourrait être mal optimisée ou l'émission que vous regardez pourrait nécessiter un débit plus élevé que ce que votre connexion peut fournir. Essayez de réduire la qualité vidéo dans les paramètres de l'application.
Utilisation simultanée des données: Si d'autres appareils utilisent également les données mobiles en même temps (téléchargement, navigation web...), cela peut réduire la bande passante disponible pour le streaming vidéo, provoquant des gels. Essayez de désactiver d'autres applications gourmandes en données pendant que vous regardez la télévision.
Problème avec l'application de streaming: Il est possible qu'il y ait un bug ou un problème temporaire avec l'application elle-même. Essayez de redémarrer l'application ou votre téléphone. Vérifiez également si des mises à jour sont disponibles.
Surcharge du réseau mobile: Si beaucoup de personnes utilisent le réseau mobile dans votre zone en même temps, cela peut entraîner une congestion du réseau et des ralentissements.
Pour résoudre le problème, je vous suggère de:
- Vérifier la force du signal: Regardez l'indicateur de signal sur votre téléphone.
- Réduire la qualité vidéo: Essayez de baisser la résolution de la vidéo dans les paramètres de l'application de streaming.
- Fermer les autres applications: Fermez toutes les applications qui utilisent des données en arrière-plan.
- Redémarrer votre téléphone et l'application: Un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires.
- Tester avec une autre application: Essayez de regarder la même émission avec une autre application de streaming pour voir si le problème persiste.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la communauté.
