Video en continu HD

[smarties34]

Bonjour,

j’ai changer pour le reseau Bell Mobile car a mon forfait j’ai « video en continu hd 1080p » avant transfert la ligne j’ai appelle soutien technique, voir la boutique on m’a tous dis les videos vont toujours continuer (netflix, crave, youtube, app tv) mais non les videos cesse de fonctionner quand les données son épuisé son plus lent et les videos ne fonctionne pu. A quoi sert cette option? Je ne comprends pas c’est plutôt video cesse de fonctionner et non continue 

[BellKris · Accepted solution]

Bonjour, @smarties34. Nous vous remercions pour votre message.

La fonction "Vidéo en continu en HD" de votre forfait ne remplace pas la limite de données établie qui fait partie de votre forfait. Par exemple, si vous avez un forfait illimité de 100 Go, vous constaterez toujours un ralentissement de la vitesse à 512 Kbps une fois que vous aurez dépassé les 100 Go alloués dans le cadre de votre forfait. Vidéo en continu en HD n'accélérera vos vitesses de streaming jusqu'à une vitesse de 1080p qu'avant la coupure des 100 Go, ou de toute autre allocation de données si vous avez un forfait supérieur ou inférieur.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.