L'application Fibe TV et Crave ne fonctionne même pas sur une télé intelligente Roku.

[Krakrak]

Bonjour

On m'a vendu le forfait télé et Crave alors que l'application Fibe TV ne fonctionne même pas sur une télé intelligente Roku.

De plus j'étais dans l'impression que mon abonnement Crave serait utilisable sur l'application Crave, ce qui ne semble pas être le cas? Je dois passer par l'application Fibe TV qui ne fonctionne pas.

Je suis déçu

[BellAntgio · Accepted solution]

Salut @Krakrak,

Bienvenue dans la communauté et merci pour votre publication.

Mise à jour :

Bonne nouvelle ! L'application Bell Télé Fibe est maintenant disponible sur certaines téléviseurs intelligents Roku. Pour plus d'informations et de détails, y compris les modèles compatibles, consultez : Soutien - Appli Télé Fibe sur appareils et télé Roku

Tant que vous êtes abonné à Crave par le biais de votre abonnement Télé Fibe, vous ne devriez pas avoir de problème à utiliser les applications Télé Fibe et Crave.

• Recevez-vous un message d'erreur lorsque vous essayez de vous connecter à l'application Télé Fibe ?
• Avez-vous déjà souscrit à l'application Crave en tant qu'abonnement indépendant dans le passé ?

Nous espérons avoir de vos nouvelles.​

[Krakrak]

Merci pour la réponse. En effet je peux utiliser Crave avec l'application native sur ma télé Roku.

Par contre le forfait télé de base est totalement inutilisable sur ma télé, je vais devoir l'annuler.

De plus on m'avait expliqué au téléphone que si je prenais l'option télé de base et crave en plus de mon forfait internet, je n'aurais pas de frais d'installation, mais sur ma première facture j'ai 99$ de frais d'installation de facturé 😞

[Filou2001]

Bonjour.

Moi je voudrais savoir si la roku télé a une application bell car j'ai internet sur la télé mais pas d'application sur la télé.

Merci

[BellPatricia]

Merci à tous de partager votre intérêt pour l'application Télé Fibe sur Roku.

Nous évaluons toujours les appareils que nous prenons en charge et Roku est un appareil qui pourrait être envisagé à l'avenir.

- Patricia

[Jean18]

Je viens juste de m'abonner, l'installation se fera la semaine prochaine, et je suis aussi surpris de constater que cela ne fonctionne pas sur Roku, j'en ai deux à la maison !! Le vendeur à bel et bien mentionné "ça fonctionne sur tout les appareils TV intelligent " Donc oui, Patricia, il y a un intérêt. 

[BellPatricia · Accepted solution]

Bonjour à tous 🙂

Bonne nouvelle ! L'application Bell Télé Fibe est maintenant disponible sur certaines téléviseurs intelligents Roku. Pour plus d'informations et de détails, y compris les modèles compatibles, consultez : Soutien - Appli Télé Fibe sur appareils et télé Roku

@BellPatricia