Comment débloquer / bloquer un numéro de téléphone

Paul8
Contributor

Je ne peux recevoir des appels de ma fille sur mon téléphone fixe car son numéro est masqué, Comment puis-je le démasquer?

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1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

BellNick
Moderator

Bonjour @Paul8 
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Si vous avez accidentellement bloqué un numéro de téléphone et que vous devez le débloquer via Call Control, veuillez essayer ce qui suit :

Une fois que vous aurez créé votre liste de numéros bloqués, vous pourrez créer une liste comprenant jusqu'à 25 numéros toujours autorisés, qui auront priorité sur les catégories bloquées. Ajoutez les numéros que vous appelez le plus fréquemment à cette liste pour éviter d'avoir à partager votre mot de passe. Pour ce faire :

  1. Composez *95.
  2. Entrez votre numéro de passe.
  3. On vous présentera alors diverses options du service Contrôle des appels.
  4. Pour ajouter un numéro à la liste des numéros toujours autorisés, faites le 6 et suivez les instructions proposées.

Astuces:
Assurez-vous d'entrer les numéros exactement comme vous les composez sur votre téléphone résidentiel. Il est impossible de bloquer certains numéros comme 310-BELL, 310-SURF, 911 et 411.

Pour plus d'informations, nous vous recommandons de consulter notre article d'assistance Comment utiliser le Contrôle des appels sur mon téléphone résidentiel BellOpens in a new tab or window.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

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7 RÉPONSES 7

BellNick
Moderator

Bonjour @Paul8 
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Si vous avez accidentellement bloqué un numéro de téléphone et que vous devez le débloquer via Call Control, veuillez essayer ce qui suit :

Une fois que vous aurez créé votre liste de numéros bloqués, vous pourrez créer une liste comprenant jusqu'à 25 numéros toujours autorisés, qui auront priorité sur les catégories bloquées. Ajoutez les numéros que vous appelez le plus fréquemment à cette liste pour éviter d'avoir à partager votre mot de passe. Pour ce faire :

  1. Composez *95.
  2. Entrez votre numéro de passe.
  3. On vous présentera alors diverses options du service Contrôle des appels.
  4. Pour ajouter un numéro à la liste des numéros toujours autorisés, faites le 6 et suivez les instructions proposées.

Astuces:
Assurez-vous d'entrer les numéros exactement comme vous les composez sur votre téléphone résidentiel. Il est impossible de bloquer certains numéros comme 310-BELL, 310-SURF, 911 et 411.

Pour plus d'informations, nous vous recommandons de consulter notre article d'assistance Comment utiliser le Contrôle des appels sur mon téléphone résidentiel BellOpens in a new tab or window.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

Comment configurer le blocage sur telephone residentiel

J'ai quelqu'un qui me harcèle. Comment bloquer ses numéros?  Je pense même qu'il a changé son numéro de téléphone.

Bonjour @Gralw & @Marte321 
Merci pour vos messages.
Pour configurer / bloquer un numéro, vous avez besoin de la fonction de contrôle des appels. Nous vous recommandons de consulter notre article d'assistance Comment utiliser le Contrôle des appels sur mon téléphone résidentiel BellOpens in a new tab or windowpour plus d'informations.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

La rubrique dit de composer *95. Quand je fais ça, on me dit que je n’ai pas le service. Si je regarde les options de mon compte, je vois filtrage des appels. Comment faire alors

Bonjour @Gralw
Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation de l'option de filtrage des appels, nous vous recommandons de consulter notre article d'assistance  Comment le Sélecteur fonctionne-t-il sur mon téléphone résidentiel de Bell?Opens in a new tab or window
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

Bonjour à vous tous spécialement @Gralw . La personne doit faire :

1) *11

2) Chiffres 3, 1

3) Le numéro à bloquer.