Comment utiliser le borne ou les pods achats d'un ancien client?

[Rickidy]

Bonjour, puis-je installer la borne universelle 4000 que j'ai acheté d'un ancien abonné ?

[BellPatricia · Accepted solution]

Bonjour @Rickidy.,

Merci pour votre message.

Vous ne pouvez pas utiliser un modem qui a été acheté auprès d'un client précédent.

Nous ne proposons pas nos modems à la revente, et si le client a annulé son compte, le modem qu'il avait doit nous être renvoyé.

Faites savoir à la Communauté si vous avez d'autres questions.

- Patricia

[C0ldSp0t]

Bonjour,

Est-ce que je peux acheter une borne Giga d'un ancien client de BELL et l'activer sur mon compte et si oui quel est la procédure ?

Merci

[BellPatricia]

Bonjour @C0ldSp0t,

Bienvenue dans la communauté Bell.

Les bornes Bell sont des unités de location et ne sont pas proposés à la vente. Veuillez consulter notre message ci-dessus pour plus d'informations.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

- Patricia

[ChQuatre]

Comment on peut ajouter a la borne Giga Hub de Bell ,2 capsules Bell model F4A acheter ailleurs (Kijiji)?

Les capsules viennent de Bell Ontario , donc ils fonctionnaient avant sur une réseau de Bell

[BellNick · Accepted solution]

Bonjour @ChQuatre ,

Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.

Les Capsules Bell sont les mêmes que le modem. Ce n'est pas quelque chose que nous vendons et ils sont liés à des comptes spécifiques sur une base de location.

Veuillez vous référer à la réponse utile dans ce fil de discussion.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

[User0045]

J’ai possibilités de me procurer la borne Giga par un déménagement de ma famille.

Je suis avec la Borne 3000 et je me questionne sur les étapes à suivre, si toujours c’est possible de modifier les informations pour la faire fonctionner chez nous?

[BellPatricia · Accepted solution]

Bonjour @User0045 

Bienvenue dans la communauté Bell 🙂

Comme mentionné ci-dessus, vous ne pouvez pas utiliser l'ancien modem d'un autre client. La meilleure façon d'obtenir la Borne Giga serait de mettre à niveau votre borne directement dans MonBell.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la communauté.

@BellPatricia