Associer un service à MonBell

[CœurDeLoup]

Dans mon compte Bell je ne vois pas ma facturation pour mes cellulaires. Que dois-je faire pour la voir et ainsi la payer? Merci!

[BellAntonie · Accepted solution]

Salut @CœurDeLoup, 

Bienvenue dans la communauté et merci pour votre publication. 

Si vous avez plus d'un service avec Bell et qu'ils ne sont pas liés à la même facture, vous pouvez vous inscrire à la facture unique.

Pour savoir comment, consultez Qu’est-ce que la Facture unique et comment fonctionne-t-elle?> En quoi consiste la Facture unique ?

Merci.

[Zeet11]

Je suis capable de me connecter sur mon Bell pour voir mon forfet cellulaire mais je ne vois aucun information sur mon internet. Quand j’essaie de me connecter sur mon wifi Bell sa me dit que je n’ai pas le bon mot de passe ou le bon nom d’utilisateur pourtant sur mon Bell sa marche mais je n’ai aucun information pour trouver comment gérer mon wifi. Pourtant sa fait 1 mois que je suis avec l’Internet de Bell. Comment je peu faire pour arranger les choses pour pouvoir gérer mon accès wifi? 

[BellPatricia · Accepted solution]

Bonjour @Zeet11,

Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.

Avez-vous relié votre compte Internet à votre MonBell ? Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de consulter notre article Comment associer un autre service à MonBell

Pour regrouper tous vos services sur une seule facture, consultez Qu’est-ce que la Facture unique et comment fonctionne-t-elle?sur bell.ca.

Dans l'attente d'une réponse de votre part.

- Patricia

[Miamartel]

J’aimerais savoir comment voir ma facture et forfait de mon satellite 

[BellNick · Accepted solution]

Bonjour @Miamartel 
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Vous pouvez consulter votre forfait et votre facturation via MonBell. Vous devez vous enregistrer ou vous connecter à votre compte. Si vous avez un compte existant mais qu'il manque votre service de télévision, vous devrez lier votre service à votre compte (vous trouverez de l'aide à ce sujet dans le fil de discussion). Une fois lié / connecté à votre MonBell :
Pour la facturation, sélectionnez : Mes factures et paiements > sélectionnez votre compte et vous verrez apparaître votre facture la plus récente.
Pour votre forfait : sélectionnez Mes services et sous le service de télévision, vous devriez voir " Réviser les chaînes ".
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

[Sipikwe]

Comment on peut rajouter mon compte téléphone fixe dans Mon Bell cellulaire pour que je puis avoir les deux dans le même Mon Bell ?

[BellPatricia]

Bonjour @Sipikwe

Bienvenue dans la communauté Bell.

Vous pouvez facilement relier votre compte mobile / internet à MonBell.

Pour une étape par étape, consultez l'article Comment associer un autre service à MonBell que l'on peut trouver dans cette Réponses utile 

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

@BellPatricia 

[Cece]

Bonjour 

J' ai deux questions 

Je n'arrive pas a associés mon compte avec ma facture.

Et la deuxième question c' est comment gérer les heures de connexion de certains appareils chez moi

Merci 

[BellPatricia]

Bonjour @Cece 

Bienvenue dans la communauté Bell.

Consultez cette Réponse utile Nous avons publié un lien qui explique comment relier votre compte à MonBell.

Une fois le compte lié, vous devriez pouvoir accéder à l'application Wi -Fi de Bell qui vous permet de gérer vos appareils connectés. Pour plus d'informations, consultez Comment gérer vos appareils connectés avec l’appli Wi-Fi de Bell

Tenez-nous au courant et faites savoir à la Communauté si vous avez d'autres questions.

@BellPatricia 

[Annael]

Seul mon service de cellulaire s'affiche dans l'app Mon Bell. Je suis incapable de voir mon internet et ma télé.

Comment faire pour que tous mes services s'affichent ?

[BellPatricia]

Bonjour @Annael 

Bienvenue dans la communauté Bell.

Il semble que vous ayez besoin associer votre service dans MonBell. Consultez l'article de support posté ci-dessus pour une étape par étape et faites savoir à la communauté si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
@BellPatricia

[hibacherkaoui]

Salut 

svp, où je peux trouver les factures d internet pour les payer 

parceque je viens de remarquer que les factures n apparaît pas dans l application 

merci 

[BellAntonie]

Bonjour @hibacherkaoui ,

Bienvenue dans la communauté Bell.

Il vous suffira peut-être d'associer votre compte internet à MonBell pour pouvoir consulter vos factures. Consultez les réponse utiles ci-dessus pour plus d'informations.

La communauté est à votre disposition si vous avez d'autres questions.

[Yodht]

Bonjour je voudrais fusionner mes 2 comptes pour n'en faire qu'un seul. Je ne trouves pas encore la solution. 

Merci de votre aide