Transfer de responsabilité

[Marine99]

Je me suis séparer de mon conjoint et j'aimerais que nos compte le soient aussi. N'avoir que mon cell et celui de ma fille sur ma facture et mon Bell.

[BellKris · Accepted solution]

Bonjour @Marine99,
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre publication. 
Pour en savoir plus sur le transfert de propriété, consultez Comment puis-je changer le droit de propriété de mon téléphone sur Bell.ca. 
Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions.

[Exxie]

Salut , je me demandais si je peux enlever mon garçon de ma facture, pour qu il est ça propre facture à lui sans qu il est besoin d être présent, il travaille à l extérieur et n est pas toujours disponible.

[Cyncyn]

Bonjour

De quelle façon puis-je transférer mon numéro de cellulaire existant sur mon nouveau téléphone, autrement dit je veux changer le numéro qui m'a été attribué par celui que j'ai avec mon ancienne compagnie.

[Marc-André · Accepted solution]

Bonjour,

Plusieurs choix sont offert à vous.

Vous pouvez soit faire le processus en boutique avec l'un de nos agents sur place ou par téléphone avec le service client de Bell.

Vous devez avoir en votre possession le numéro de compte de votre compte de l'ancienne compagnie ainsi que le nom exact figurant sur celui-ci. 

Vous devez savoir que toutefois, si vous avez "fermé" votre compte chez l'ancien fournisseur, il y a des risques que votre numéro de téléphone soit perdu, mais dans les deux cas, l'agent en magasin ou par téléphone pourra vous assister.
https://soutien.bell.ca/mobilite/options_libre_service/comment_changer_mon_numero_de_telephone_mobil....

Au plaisir,

Marc.

[Cyncyn]

Merci beaucoup! Pourtant quand j'ai passé ma commande en ligne, j'avais coché l'option transféré mon numéro existant, je croyais que ça aurait été fait automatiquement 

[Marc-André]

C'est un plaisir, n'hésitez pas si vous avez des questions supplémentaire ou vous avez besoin de plus amples détails 🙂

[Marc-André]

Bonjour,

Si votre fils a plus de 18 ans, oui, c'est possible, toutefois, en connaissance de cause, je vous conseil de vous assurer que celui-ci a déjà une bonne cote de crédit puisque parfois, lorsque fraichement majeur, certains clients doivent effectuer un dépot de sécurité.

Votre fils devra être présent sur place en boutique ou au téléphone lors de la procédure, la manière la plus simple est par téléphone pour ce type de transaction.

Au plaisir,

Marc

[Ace28]

Hello, 

Je suis avec un roommate dans un appart mais et j'ai une box bell à mon nom, mais je me demenage bientôt et j'en aurais plus besoin là où je vais, ce qui fait je voudrais transferer ma box à mon roommate et que ça soit à son nom. Comment faire ? Merci d'avance 

[PA3]

bonjour

J'ai un employé qui quitte et il aimerait concerver son cellulaire ainsi que le numéro, comme doit on faire pour lui transmettre la propriété du cellulaire ainsi que le forfait?

merci de votre réponse

PA3

[Jessou2802]

Salut! J’ai une tablette que j’ai achetée 12 Avril 2025 et fin 12 avril 2027, je n’en est pas besoin finalement donc j’aimerais donner mon contrat à une autre personne, si je vais en magasin je dois attendre 90 jours à la journée de l’entente ? Ou je dois attendre 6 mois? 

[mel45]

bonjour j'ai 2 compte mobilité sur le même numéro de compte et j'aimerais savoir si ses possible d'avoir 2 numéro de compte séparé pour chaque numéro et si oui comment faire. merci.

[Shel]

J'aimerais que mon ex mari reçoive sa propre facture vu qu'on est séparés 

[Calinourse]

Bonjour j aimerai mettre le compte du portable au nom de ma fille sur un des 4 cellulaire. Elle est rendu majeur et elle veux gérer son cellulaire. Comment dois je faire?

[BellPatricia]

Bonjour @Calinourse 

Bienvenue dans la communauté Bell 🙂

Nous voulions simplement vérifier que vous aviez bien pris connaissance des étapes décrites dans la réponse ci-dessus concernant le transfert du service à une autre personne.

Tenez-nous au courant.

@BellPatricia