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le 08-13-2022 07:57 PM - dernière modification le 05-09-2024 05:24 PM par BellPatricia
Pourquoi mes télécommandes ont arrêtés de fonctionner en l'espace d'une nuit?
Solutions approuvées
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le 08-15-2022 04:31 PM - dernière modification le 11-19-2025 12:45 PM par BellPatricia
Salut @Bozo ,
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté Bell.
Quel récepteur Télé/télécommande utilisez-vous, et avez-vous Télé Fibe ou Satellite ?
Une bonne première étape lors du dépannage de tout problème avec votre télécommande consiste à vérifier les piles et à vous assurer qu'il n'y a pas d'obstacles entre la télécommande et le récepteur.
Si vous avez Télé Fibe, consultez Dépannage de la télécommande Télé Fibe 
Pour la télévision par satellite, allez ici : Comment programmer ma télécommande Bell Télé Satellite 
Faites-nous savoir si vous avez encore besoin d'aide.
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le 09-03-2024 04:55 PM
Bonjour @Crapucin
Nous avons examiné ce problème et nous vous recommandons d'essayer ce qui suit :
Lorsque vous essayez d'associer votre télécommande à votre téléviseur, sélectionnez l'option 'Autre' lorsque vous choisissez la marque de votre téléviseur et recherchez "Amazon". Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devriez pouvoir saisir la marque et le numéro de modèle de votre téléviseur. Si cette option ne fonctionne toujours pas, essayez de rechercher "TCL" comme marque de télévision.
Dans l'attente d'une réponse de votre part.
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le 09-03-2024 05:54 PM
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le 07-14-2024 09:09 PM
Avez-vous essayé de programmer la manette avec le soutien technique de bell? Si oui et qu’il n’a aucun résultat faut qu’il vous en renvoi une autre
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le 08-15-2022 04:31 PM - dernière modification le 11-19-2025 12:45 PM par BellPatricia
Salut @Bozo ,
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté Bell.
Quel récepteur Télé/télécommande utilisez-vous, et avez-vous Télé Fibe ou Satellite ?
Une bonne première étape lors du dépannage de tout problème avec votre télécommande consiste à vérifier les piles et à vous assurer qu'il n'y a pas d'obstacles entre la télécommande et le récepteur.
Si vous avez Télé Fibe, consultez Dépannage de la télécommande Télé Fibe 
Pour la télévision par satellite, allez ici : Comment programmer ma télécommande Bell Télé Satellite 
Faites-nous savoir si vous avez encore besoin d'aide.
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le 02-09-2024 02:19 PM - dernière modification le 03-17-2026 06:21 PM par BellPatricia
Bonjour,
Est-ce normal que ma télécommande de mon lecteur bell ne controle pas le son ni ne met sur mute?
Voici ma télécommande. Elle ne figure pas dans les choix pour programmation
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le 02-09-2024 03:53 PM
Bonjour @Catou_6696
Bienvenue dans la communauté Bell et merci pour votre message 🙂
Pouvez-vous essayer d'appairer votre télécommande et voir si cela résout le problème ? Pour plus d'informations, consultez: Aide pour la télécommande du Lecteur Bell
J'espère avoir de vos nouvelles.
- Patricia
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le 02-09-2024 04:58 PM - dernière modification le 02-13-2024 02:45 PM par BellPatricia
Bonjour @BellPatricia,
J'ai rejumelé la télécommande avec succès mais le problème ne s'est pas résolu
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le 02-13-2024 03:00 PM
Bonjour @Catou_6696,
Merci de votre réponse.
Pour plus de clarté avez-vous suivi les étapes de la section Jumelage de la télécommande par infrarouge dans l'article ci-dessus?
Pour régler le volume de votre Lecteur Bell lorsqu’il est jumelé par infrarouge :
- Avec la télécommande de votre Lecteur Bell, sélectionnez Paramètres dans le menu de navigation de gauche.
- Dans la section Appareil, sélectionnez Contrôle du volume.
- Utilisez le curseur pour régler le volume au niveau désiré.
Faites-nous savoir si vous avez encore des problèmes.
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le 02-15-2024 12:11 PM
J'ai bien suivi les étapes. Ça a fonctionné un très court temps. Maintenant c'est intermittent. Vraiment étrange.
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le 02-15-2024 02:53 PM
Bonjour @Catou_6696 🙂
L'équipement se trouve-t-il dans un endroit fermé et y a-t-il une ligne de vue dégagée entre la télécommande et le récepteur ?
Vous pouvez également essayer de remplacer les piles pour voir si cela peut être la cause.
Si le problème persiste, il peut être nécessaire de demander une télécommande de remplacement.
- Patricia
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le 04-30-2024 11:23 AM - dernière modification le 04-30-2024 11:41 AM par BellPatricia
Ma télécommande allume la TV mais ne change plus de poste et pas capable d’aller sur guide. J’ai débranché à plusieurs repri
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le 05-03-2024 06:55 AM - dernière modification le 05-03-2024 01:32 PM par BellDRock
Synchroniser ma manette avec le récepteur
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le 05-06-2024 12:30 PM
Bienvenue dans la communauté Bell 🙂
Pouvez-vous nous indiquer le type de récepteur télé et de télécommande que vous possédez ?
Selon le service dont vous disposez nous vous recommandons de consulter les articles que nous avons publiés dans cette Réponse utile
La Communauté est là pour vous aider si vous avez d'autres questions.
- Patricia
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le 07-14-2024 08:58 PM
J’ai une manette qui ne fonctionne pas même avec des batterie neuve et n’a plus aucun signal
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le 07-14-2024 09:09 PM
Avez-vous essayé de programmer la manette avec le soutien technique de bell? Si oui et qu’il n’a aucun résultat faut qu’il vous en renvoi une autre
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le 07-17-2024 02:38 PM - dernière modification le 07-17-2024 02:41 PM par BellPatricia
Pourquoi je ne peux activer ma télécommande universelle avec Bell Fibe ???
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le 07-19-2024 12:42 PM
Bonjour @Prenad,
Bienvenue dans la communauté Bell.
Quel type de télécommande utilisez-vous et quel récepteur possédez-vous ? Si vous ne parvenez pas à coupler votre télécommande au récepteur en suivant les étapes indiquées dans l'article d'assistance ci-dessus, il semble que la télécommande ne soit pas compatible.
Tenez la Communauté informée et tenez-nous au courant de l'évolution de la situation.
- Patricia
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