Associer un service à MonBell

CœurDeLoup
Contributor

Dans mon compte Bell je ne vois pas ma facturation pour mes cellulaires. Que dois-je faire pour la voir et ainsi la payer? Merci!

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Solutions approuvées

BellAntgio
Moderator

Salut, @CœurDeLoup
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre publication. 
Si vous avez plus d'un service avec Bell et qu'ils ne sont pas liés à la même facture, vous pouvez vous inscrire à la facture unique.

Pour savoir comment, consultez Qu’est-ce que la Facture unique et comment fonctionne-t-elle?Opens in a new tab or window> En quoi consiste la Facture unique ?

 

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Bonjour @Zeet11,

Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.

Avez-vous relié votre compte Internet à votre MonBell ? Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de consulter notre article Comment associer un autre service à MonBellOpens in a new tab or window

Pour regrouper tous vos services sur une seule facture, consultez Qu’est-ce que la Facture unique et comment fonctionne-t-elle?Opens in a new tab or windowsur bell.ca.

Dans l'attente d'une réponse de votre part.

- Patricia

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23 RÉPONSES 23

BellAntgio
Moderator

Salut, @CœurDeLoup
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre publication. 
Si vous avez plus d'un service avec Bell et qu'ils ne sont pas liés à la même facture, vous pouvez vous inscrire à la facture unique.

Pour savoir comment, consultez Qu’est-ce que la Facture unique et comment fonctionne-t-elle?Opens in a new tab or window> En quoi consiste la Facture unique ?

 

Je suis capable de me connecter sur mon Bell pour voir mon forfet cellulaire mais je ne vois aucun information sur mon internet. Quand j’essaie de me connecter sur mon wifi Bell sa me dit que je n’ai pas le bon mot de passe ou le bon nom d’utilisateur pourtant sur mon Bell sa marche mais je n’ai aucun information pour trouver comment gérer mon wifi. Pourtant sa fait 1 mois que je suis avec l’Internet de Bell. Comment je peu faire pour arranger les choses pour pouvoir gérer mon accès wifi? 

Bonjour @Zeet11,

Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.

Avez-vous relié votre compte Internet à votre MonBell ? Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de consulter notre article Comment associer un autre service à MonBellOpens in a new tab or window

Pour regrouper tous vos services sur une seule facture, consultez Qu’est-ce que la Facture unique et comment fonctionne-t-elle?Opens in a new tab or windowsur bell.ca.

Dans l'attente d'une réponse de votre part.

- Patricia

J’ai fait poser la télé et l’intern et. Je me suis inscrit à Mon Bell et j’ai eu ma facture de télé maia pas internet

Bonjour @Topnet

Bienvenue dans la communauté Bell.

Il semble que vous deviez associer le compte Internet à votre profil MonBell. Veuillez consulter notre article pour une explication étape par étape ici S'ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle page

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

- Patricia

On s'est récemment abonné a Bell Télé Fibe, et on n'est incapable de modifier le choix des chaines via l'appilcation MonBell ou par le site, cela va directement a Mobility.. 

Bonjour @NewUser2024 
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Il semblerait que vous deviez relier vos services à votre profil MyBell. Nous voulions vérifier si vous aviez eu le temps de lire le fil de discussion et de relier votre compte.
Dans l'attente d'une réponse de votre part.
 

J’aimerais savoir comment voir ma facture et forfait de mon satellite 

Bonjour @Miamartel 
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Vous pouvez consulter votre forfait et votre facturation via MonBell. Vous devez vous enregistrer ou vous connecter à votre compte. Si vous avez un compte existant mais qu'il manque votre service de télévision, vous devrez lier votre service à votre compte (vous trouverez de l'aide à ce sujet dans le fil de discussion). Une fois lié / connecté à votre MonBell :
Pour la facturation, sélectionnez : Mes factures et paiements > sélectionnez votre compte et vous verrez apparaître votre facture la plus récente.
Pour votre forfait : sélectionnez Mes services et sous le service de télévision, vous devriez voir " Réviser les chaînes ".
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

Comment on peut rajouter mon compte téléphone fixe dans Mon Bell cellulaire pour que je puis avoir les deux dans le même Mon Bell ?

Bonjour @Sipikwe

Bienvenue dans la communauté Bell.

Vous pouvez facilement relier votre compte mobile / internet à MonBell.

Pour une étape par étape, consultez l'article Comment associer un autre service à MonBell que l'on peut trouver dans cette Réponses utileS'ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle page 

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

@BellPatricia 

Jai fais installer tele satellite et je ne vois le service tele dans mon complete mon bell comprenant mon service cellulaire?

Bonjour @Manuel 
Bienvenue dans la communauté Bell.

Vous devez relier votre compte Télé à MonBell pour pouvoir visualiser et gérer le service. Vous trouverez un article d'assistance avec les étapes pour relier votre compte dans cette réponse utileS'ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle page

La Communauté est à votre disposition si vous avez d'autres questions.

@BellPatricia 

Bonjour 

J' ai deux questions 

Je n'arrive pas a associés mon compte avec ma facture.

Et la deuxième question c' est comment gérer les heures de connexion de certains appareils chez moi

Merci