Enregistrement problème d’acquisition de licence

[Rick1]

Enregistrement problème d’acquisition de licence

[Flabinne]

Oui j'ai essayer avec prise Ethernet, trouble pareil.

[BellPatricia]

Bonjour @Flabinne

Merci de tester avec un câble réseau.

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- Patricia

[GinCous]

Bonjour @freddy45 j’ai essayé comme toi au sujet d’utiliser l’application Bell Télé et lors de l’envoi de l’enregistrement a la Télé, Il ne se passe absolument rien! Le foutu récepteur ne veut pas lire ce que je lui demande de lire 🤬

@BellPatricia , avez-vous une solution pour mes multiples problèmes avec vous (Bell) et vos récepteurs? Sérieusement, je suis rendu à la limite de ma patience avec tous ça! Vous m’avez envoyé (SANS QUE JE LE DEMANDE) un genre de "Chromecast" mais venant de BELL, mais entre vous et moi, quoi voulez-vous que je fasse avec cette "bébelle" ??? J’ai déjà un ChromeCast, un Apple TV. Je suis sur ce forum pour régler mon Récepteur que je paye à chaque mois depuis longtemps et qui ne fonctionne PAS! La fille est "Ben" tannée de payer dans le vide!

[freddy45]

allo   désolé de voir que tout n'est pas rond....mais  j'avoue que Bell n'est pas up to date mais voila.... nous avec Bell fibe  télé notre facon de procédé    avec une tablette android ou le telephone   je me connecte a Bell télé  a mon compte  et je peut voir mes  canaux  auquel j'ai droit  et aussi mes enregistrements ...donc je debute a ecouté avec la tablette et dans le coin le petit carreau qui me dit ''caster''  en cliquant je peut voir mes recepteurs télé et je clique et voila en WiFi je lance mon enregistrement a la télé... et pas  la meilleur solution  mais en attendant ca fonctionne  ...mais la vrai solution a ce probleme est vraiment la mise a jour des récepteurs fait de nuit par les techniciens de Bell des récepteurs  nous depuis on n'a plus besoin de la tablette  bonne chance,,, Demandez a  Patricia chez Bell en esperant que ca ne soit pas un ordinateur qui s,appelle Patricia  ,elle peut réparer ce probleme 

[Christina]

Sérieusement un problème qui persiste depuis 2022 qui n'est toujours pas règlé? J'ai le même problème avec les enregistrements ici depuis que je siis avec Bell en décembre 2023, je dois avoir appelé une trentaine de fois le service client et on me dit toujours : on va vois rappeler. Personne rappel, personne regle le problème, sérieusement c'est terrible le service et les bogues!

[freddy45]

désolé pour vous...mais nous le probleme a été  réglé ,depuis que Bell a fait une mise a jour des récepteurs...demandé a Bell de faire sur votre systeme une mise a jour de vos recepteurs   ils auront besoin des numeros de série  des récepteurs et tout se fait de nuit sans vous en rende compte et au matin tout vos enregistrement peuvent etre écouté sans aucun probleme    bonne chance A+

[Christina]

Cela fait malheureusement au moins 5 fois qu'ils font des mises à jour et rien ne fonctionne mieux ici malheureusement 

[freddy45]

desolé   peut etre en demandant de nouveau recepteurs.?

[Christina]

J'ai déjà eu un échange.. je crois qu'ils ne sont vraiment pas capable de trouver mon problème. Un technicien est venu aussi, il ne comprenait pas le problème.

[BellPatricia]

Bonjour @Christina 

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@BellPatricia